Ad Qualitatem certifica nuestra excelencia odontológica

El equipo de profesionales que conforma el Centro Dental Macía tenemos la inmensa satisfacción de comunicar a todos nuestros pacientes que hemos conseguido la certificación de calidad que otorga la Fundación Ad Qualitatem, una organización sin ánimo de lucro que pretende dar una respuesta a las necesidades que en materia de calidad y excelencia tienen las profesiones socio-sanitarias en España.

adqualitatem

‘La certificación es el reconocimiento del trabajo bien hecho’, afirman desde Ad Qualitatem. La consecución de este certificado confirma que en el Centro Dental Macía cumplimos con el compromiso de mejora, que funcionamos de manera eficiente y transparente y, además, que tenemos el fiel compromiso de seguir así en el futuro.

Es por eso, que nuestra clínica cuenta con el exclusivo Sello Ad Qualitatem que certifica y diferencia a nuestra empresa. Se trata de la primera clínica dental de España en conseguir este reconocimiento.

LOGO FaQ ISO 9001 Ad Qualitatem Clinica Dental

El Sello Ad Qualitatem tiene en cuenta los siguientes parámetros de calidad:

1. Gestión de la calidad, medio ambiente y riesgos laborales en la Clínica Dental

1.1  Plan estratégico y objetivos

1.2  Requisitos generales y legales

1.3  Sistema documental

1.4  Control de la documentación

2. Organización de la Clínica Dental

2.1 Gestión de los Recursos Humanos

2.2 Infraestructura de la Clínica Dental y gestión de los recursos materiales

3. Gestión de los procesos asistenciales

3.1  Citas

3.2  Realización del presupuesto

3.3  Relación entre paciente y profesional

3.4  La actuación clínica

3.5  Instrucciones al paciente y alta clínica

3.6  Gestión de Urgencias en la Clínica Dental

3.7  Sistema de revisión periódica de pacientes

4. Servicios de atención al paciente

5. Gestión medioambiental y prevención de riesgos laborales

5.1  Gestión medioambiental

5.2  Seguridad y salud

6. Gestión de riesgos para el paciente

7. Mejora del sistema

SIGMANOR

sigmanor

En el Centro Dental Macía somos conscientes de que detrás del reconocimiento de Ad Qualitatem hay mucha gente. Además de nuestro excelente equipo odontológico y profesional, además de nuestros pacientes y amigos, queremos destacar la labor desarrollada por María José Otero Seoane, auditora de la consultoría Sigmanor que nos ha asesorado para conseguir este importante sello de calidad. Por eso, hemos querido hablar con ella:

-¿Por qué la clínica es merecedora de la acreditación de la Fundación Ad Qualitatem?

Porque su metodología de trabajo sigue las pautas marcadas por la Norma de la Fundación, que incluye requisitos de organización interna, gestión documental, control de equipos e instalaciones, formación y especialización del personal, garantías de esterilización de materiales y limpieza de instalaciones, gestión ambiental…, yendo más allá de lo que la normativa legal establece.

-¿Qué significa para la empresa este reconocimiento?

Es la muestra final de que hemos alcanzado el objetivo planteado, pues además del propio beneficio que supone para Dental Macía contar con un método estructural con el que mantener controlados cada uno de los procesos de la Clínica, los Certificados obtenidos (ISO 9001:2008 y Norma de la Fundación Ad Qualitatem) suponen que una entidad formada por profesionales sanitarios de gran prestigio, avala nuestro trabajo.

 -¿Cuál ha sido el trabajo de tu empresa para ayudarles a conseguir la certificación?

Sigmanor ha guiado a Dental Macía en el proceso de adecuación a los requisitos de ambas Normas. Como consultora externa ha sido muy importante el trabajo inicial de análisis de la metodología de trabajo, implicando a todo el personal mediante formación continua durante todo el proceso de implantación, lo cual es fundamental para que el sistema sea operativo y sencillo.

A partir de esta fase inicial hemos ido elaborando procedimientos de trabajo, y adaptando protocolos, en colaboración con el personal responsable de cada tarea, modificando paulatinamente metodologías de trabajo, de modo que finalmente se adaptasen a lo descrito en los documentos del Sistema de Calidad, o realizando las modificaciones necesarias en los mismos, para que no existan incumplimientos, y que el Sistema facilite las labores de todo el personal. La disponibilidad de medios y de personal para llevar a cabo la implantación ha sido una prioridad para la dirección de Dental Macía, lo cual ha facilitado enormemente el trabajo.

10 compromisos de calidad con nuestros pacientes

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La calidad no es solo un anhelo profesional, ni un objetivo más o menos programable. La calidad es algo tangible, se mide, se concreta y los pacientes la perciben. Entre todos los parámetros que la miden hay 10 que podemos considerar indispensables y que definen claramente cuando una clínica responde a criterios objetivos de calidad. Aquí los tenéis en diez esclarecedoras infografías.

 

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Nuevos tratamientos para este otoño en nuestro Spa

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Inauguramos estación y en el Spa del Centro Dental Macía queremos ampliar nuestra oferta para mejorar el servicio que ofrecemos, adaptándonos a las sugerencias y preferencias de nuestros clientes. A partir de este mes, tenemos a vuestra disposición 5 nuevos tratamientos que seguro harán vuestras delicias.

1) HAMMAN (10 min.) + Fuente de hielo + masaje parcial (20 min.)

‘Hammam’ significa ‘fuente de agua caliente’ y en Europa es más conocido como Baño Turco. En este espacio, se entra progresivamente pasando por distintas etapas en las que la temperatura aumenta progresivamente. La temperatura dentro de un baño turco está comprendida entre 40 y 60 ° y el porcentaje de humedad alcanza el 90-95 %.

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Los beneficios del baño turco

El primer efecto del calor es la dilatación de los vasos sanguíneos que ayudan a mejorar la circulación. El tiempo máximo de tolerancia al calor no es igual en todas las personas y siempre debe ser respetado: El cuerpo nos avisa de cuándo debemos salir porque notaremos pulsaciones en las sienes. Una vez fuera, es recomendable que combinemos ducha tibia o fría. Posteriormente podemos volver al baño turco.

Los efectos beneficiosos del baño turco son varios. La piel se hace más flexible y luminosa, favoreciendo así la eliminación de toxinas. Los poros dilatados por el calor permiten liberar las impurezas y limpiar la epidermis en profundidad. Perfecto para la exfoliación, el baño turco devuelve a su piel toda su dulzura.

Además del beneficio físico, el baño turco también ayuda al descanso y a la relajación. Ideal para aliviar el estrés acumulado, para liberarse, para soltar todas las tensiones de la vida diaria. Y esa misma noche, tras la estancia en el baño turco, el sueño vendrá ya que nos encontraremos totalmente liberados de tensiones psicológicas y musculares. El ‘hammam’ es ideal para gozar de noches de descanso. Es un medio excelente de luchar contra los insomnios.

Importe……………………………………………. 30,00 € (duración tto. 35 min.)

2) Ducha Escocesa (10 min.) + Fuente de Hielo  + masaje piernas ligeras (20 min.)

Desde el punto de vista de la salud, la ducha escocesa permite luchar eficazmente contra los problemas de piernas cansadas y/o doloridas (con presencia o no de varices) y con los problemas de circulación sanguínea. Con esta ducha la circulación se activa inmediatamente y si el tratamiento se recibe regularmente, ésta puede llegar a tonificarse.

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Desde un punto de vista estético, esta técnica actúa (a largo plazo) beneficiosamente sobre el aspecto exterior de la piel, fortaleciéndola y aportándole vitalidad. Sin embargo, debemos saber que no con esta técnica no se podrán eliminar los problemas de acumulación de grasas o celulitis.

El principio de la ducha escocesa es simple: Se alterna agua caliente y agua fría sobre una parte determinada del cuerpo para estimularla eficazmente. Pero cuidado con esto: la moderación es esencial para no traumatizar al organismo y a la piel con estos cambios de temperatura. Evitaremos, pues, tanto el agua helada como el agua muy caliente. Se alterna de tres a cuatro veces la temperatura (con una duración de treinta segundo a dos minutos cada vez) efectuando movimientos de arriba a abajo, rotativos, etc.

La temperatura va a estimular la circulación dilatando las venas y las arterias. Es un fenómeno perfectamente natural: cuando hace calor, las arterias y las venas se dilatan con el fin de dispersar el calor más fácilmente; Y cuando hace frío, éstas se contraen para evitar las pérdidas de calor.

Importe……………………………………………. 30,00 € (duración tto. 35 min.)

3) Jacuzzi (15 min) + Ducha escocesa (5 min) + Fuente de Hielo  + Masaje Parcial (20 min.)

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Beneficios del jacuzzi:

•          Ayuda a prevenir enfermedades como la ansiedad o el estrés, así como el insomnio.

•          Ayuda a calmar los dolores físicos y musculares.

•          Reduce la artritis. Ayuda a relajar las articulaciones y por lo tanto ayuda a calmar el dolor y la inflamación.

•          Elimina toxinas. Deja la piel mucho más limpia y purificada.

•          Mejora la circulación. Estimula la circulación sanguínea por todo el cuerpo.

 

Importe……………………………………………. 40 € (duración tto. 35 min)

4) Sauna Finlandesa (12 min) + Ducha escocesa(5 min) + Fuente de Hielo + Hamaca de reposo

 

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Antes de acceder a la sauna, toma una ducha muy caliente que te recalentará y te relajará. Sécate minuciosamente antes de entrar en la cabina. La sauna es ante todo un momento de descanso. El primer paso por la cabina dura cerca de 12 minutos (alternando fuente de hielo para hacer contrastes). Tan pronto como el sudor aparezca sobre tu piel, puedes salir. Si tu cuerpo no transpira, no insistas.  Sal y empieza de nuevo. Después de esta primera dosis de calor, toma una ducha (esta vez fresca si puedes).

En total, tres pasos por la sauna son los aconsejados. El último período de descanso será un poco más largo, alrededor de los 20 minutos. En las duchas puedes utilizar un guante de crin para eliminar las pieles muertas que el calor habrá permitido despegar y aplicar luego aceites esenciales tonificantes sobre la piel.

Importe……………………………………………. 20 €

5) Sauna Finlandesa (12 min) + Ducha escocesa(5 min) + Fuente de Hielo + Hamaca de reposo + Masaje Parcial (20 min)

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Se trata de un tratamiento igual al anterior pero en el que añadimos, a mayores, un masaje parcial del cuerpo de 20 minutos de duración. En primer lugar, combinaremos la Sauna Finlandesa, con la Ducha Escocesa, la Fuente de Hielo y la Hamaca de Reposo. Una vez realizado el circuito, se procederá al masaje.

Importe……………………………………………. 35 €

Pero, además de estas novedades, en nuestro Spa seguimos ofreciendo otros exclusivos tratamientos que, seguro, se adaptarán a tus necesidades. Entra en nuestra página web para conocerlos todos:

http://www.spadentalmacia.com/